公司整理证据，拟定声明都需要时间，暂定于下午两点发布澄清声明。
但我低估了那些消费者怒气上头的冲动。
使用馥域产品出现不适症状的那些消费者，把这笔账都算到了我们头上。
她们聚集在商场柜台，情绪激动，毫无理智可言。
我接到商场专柜负责人的电话时，背景音嘈杂的像菜市场，甚至还有打砸东西以及保安呵斥的声音。
“宁总，您快来一趟吧！”负责人王姐的声音都在急得发颤：“那些人简直疯了，明明是馥域的产品，却围在我们柜台要求我们赔偿，不赔就砸我们的东西，保安根本拦不住。还有一些我们的客人要求退货退卡的，被碎玻璃误伤了，我们的柜员也受了伤……”
我心中骇然，万万没想到不到一个上午的时间，情况居然会演变成这样。
我立刻抓起车钥匙，同时安抚道：“我马上过去，你先疏散那些想退款的客人，保护你和柜员的安全。东西任由他们砸，只要人没事就好。”
王姐含糊应着，电话却没有挂断，紧接着我听到她卑微地和客人商量，恳求客人先离开这个危险的地方，承诺江芷兰馨一定支持退款。
但有些客人并不那么好说话，王姐明显招架不住。
我脚步不由加快，正要上电梯，被周雪一把拉住。
她表情严肃地说道：“你要去柜台是吧？我跟你一起去，一会儿我联系豪哥，让他也带人过去。网上舆论闹成这样，柜台那边也少不了恼了的客人，你一个人过去太危险了。”
周雪甚至不给我拒绝的机会，掌心搭着我的肩膀，推搡着我往电梯里走。
考虑到现场客人的安全，我点头同意，由周雪联系豪哥，我在去商场的路上直接报了警。
不管那些人是因为被馥域的香水伤害，还是跟风起哄，围堵柜台、砸东西的行为已经构成了寻衅滋事。
我和周雪到达的时候，现场比电话里还要混乱。
原本摆放整齐的柜台已经被砸得凌乱，王姐把柜员都推到了自己身后，独自应对那些不好搞的客人。
那些人手里拿着馥域的瓶子，却理直气壮地骂我们：“黑心商家！赚这种昧良心的钱也不怕折寿！”
“赔偿！我用了香水之后一直觉得胸闷，之前没当回事，现在才知道是你们香水有问题！”
“跟她们柜员废什么话，柜员又做不了主。都出手给我砸！让江芷兰馨的老板出面来解决！”
我微眯双眸，看到为首的是一个戴墨镜，脸上裹着薄围巾的女人，虽然看不清长相，但听声音应该也不年轻了。
不同于那些一心想要赔偿的消费者，这个女人一直在煽动大家的情绪，嘴上说得厉害，实际上没有做出任何过分的行为。
她周围那几个人根本没察觉，受她煽动，不由分说地拿起柜台的香水就往地面上砸。
周雪气得想要冲过去，被我拦下。
我冲她摇了摇头，“还轮不到你冲锋陷阵，交给我，你留在这里等豪哥和警察。”