入了五月之后,天地间的气温一日比一日蹿得快,往日里还算清爽的风,吹在人身上都带着一股子燥热。九十年代不比往后,寻常人家纳凉消暑,大多还是靠着老式蒲扇、吊扇,条件稍好一点的家里,顶多摆上一台落地电风扇,吹出来的风依旧带着热浪,遇上连日大晴天,屋里闷得如同蒸笼一般。
田间地头忙活的农户最是难熬,晌午日头毒辣,下地干活一身汗湿,回到家中连口凉快地方都寻不到。城里上班的职工、街边做小买卖的生意人,同样被酷暑缠得心烦,大街小巷里,人人嘴里都念叨着天热难熬,能躲在家里不出门,绝不肯轻易往外走动。
徐无墨坐在总店临街的柜台里头,手里摇着一把竹编凉扇,目光望着街面上往来行人,心里早就盘算好了门路。自打拿下美的全系家电县域独家代理权之后,他一直盯着厂里新款货品动向,眼下气温陡然飙升,正是空调大面积铺货抢占市场的最好时机。
前些日子和厂家区域负责人陈海涛通电话时,对方就明确说过,今年新款壁挂式空调正式批量投产,价格相较往年下调不少,不再是单单城里富贵人家才能置办得起的稀罕物件,已经慢慢开始往普通工薪阶层家庭渗透。
店里几个伙计闲坐一旁,擦着柜台摆放的电风扇,嘴里随口闲聊着天气。周强随手抹了一把额角冒出来的细汗,忍不住叹了一声气。
“这天气真是越来越熬人了,往年这个时节哪有这么热,坐在店里不动弹都一身燥热,这老式风扇吹出来的风全是热的,半点用处都不大。”
一旁负责乡镇送货的小王跟着点头附和,想起前几日下乡送货的光景,满是无奈。
“可不是嘛,昨天往南边几个村子送洗衣机,大晌午头赶路,柏油路都晒得发软,坐在三轮车上一路吹风,热得嗓子眼直冒烟。不少村里人都跟我打听,有没有能真正降温的家电,都说风扇不顶用了。”
几人你一言我一语说着,全都察觉到了市场里藏着的巨大需求。徐无墨放下手中凉扇,嘴角微微扬起,心里清楚这场消暑家电的风口,已经彻底到来。
“你们说的这些情况我都清楚,天热人难受,家家户户都想着置办凉快物件,普通风扇早就满足不了大伙的心思了。我已经提前半个月跟厂里敲定了大批量空调订单,壁挂式、立式全都有,价位分了好几个档次,从工薪家庭能接受的亲民款,到大户人家用的大功率机型一应俱全。”
这话一出,店里众人瞬间来了精神,纷纷坐直身子看向徐无墨。在这个年代,空调依旧算是轻奢家电,寻常店铺很少敢大批量囤货,一来价格偏高占用大量资金,二来担心普通百姓消费不起,积压货品砸在手里。
李师傅常年走街串巷上门维修,最清楚基层百姓的消费想法,当下不由得开口提醒。
“无墨,空调这东西虽说好用,但是价位摆在那里,一台少说也要大几千块,城里不少双职工家庭都要掂量掂量,乡下农户怕是更舍不得出手,大批量囤货风险不小啊。”
徐无墨自然明白其中的难处,他经历过往后数十年的市场变迁,清清楚楚知道空调普及的速度有多快,更懂得当下老百姓的消费心理。
“李叔您放心,这点我早就琢磨透了。现如今跟早些年不一样,家家户户日子都渐渐宽裕起来,城里上班的职工有稳定收入,乡下种地搞副业的农户手里也有余钱,遇上酷暑难耐,舍得花钱买一份清凉。而且咱们不单单只做售卖生意,还要把配套服务做到极致。”
他缓缓道出自己的规划,语气沉稳笃定。首先调整门店货品摆放格局,把原本摆在显眼位置的电风扇往侧边挪动,门店正中央腾出大片位置,整齐摆放各式各样的新款空调,擦得锃亮的样机通上电源,实时开启制冷模式,路过门店的行人一走一过,就能清晰感受到扑面而来的凉意,直观体验远比口头推销管用百倍。
其次重新制定售卖方案,结合现如今依旧推行的家电下乡补贴政策,符合条件的农户购置空调同样能够享受财政补贴,直接降低入手门槛。除此之外,延续店里一直推行的便民分期策略,手头资金暂时周转不开的顾客,无需高额利息,凭借本地户籍以及邻里担保,便可按月分批结清货款,极大程度打消大伙资金不足的顾虑。
最关键的依旧是安装与售后两大核心环节。九十年代市面上不少售卖空调的商铺,只负责卖货,后续安装敷衍了事,管线排布杂乱,固定不够牢固,用不了多久就容易出现漏氟、制冷效果变差、运行异响等各类故障,售后更是推三阻四,让消费者叫苦不迭。
徐无墨早早安排店里手艺最扎实的维修师傅,统一接受厂家派来的技术专员专项培训,熟练掌握空调打孔、管线对接、外机固定、氟利昂加注、电路适配全套流程。同时定下死规矩,凡是在门店购置空调的顾客,全城范围之内免费上门勘测安装位置,免费专业打孔,免费排布规整管线,安装完毕之后反复调试,确认制冷正常、运行平稳之后才算完工。
后续日常使用过程中,一年内出现任何非人为故障,全部免费上门检修维护,每年入夏之前,主动上门为老客户清洗滤网、检查线路,整套贴心服务放眼整个县域,找不出第二家。
规划敲定妥当之后,众人立刻分头行动起来。有人整理门店陈列样机,有人下乡张贴空调宣传海报,有人梳理符合补贴政策的机型明细,忙得热火朝天。
没过两日,第一批满载空调的大货车径直驶入县城仓储物流中心,满满一整车崭新家电,拆开包装之后整齐入库,短短几日之内,门店空调样机全部摆放就位,凉爽的冷气从门店之中飘散出来,瞬间吸引了整条街道过往行人的目光。
最先前来咨询选购的,大多是县城机关单位职工以及街边开店的生意人。临街开饭馆的老板率先找上门,店里一到夏天闷热无比,食客进店用餐浑身燥热,严重影响生意,斟酌一番之后,直接一次性定下两台立式大功率空调,当场交付定金,约定第二日上门安装。
紧接着不少机关单位家属院的住户陆续登门,大多都是一家人一同前来,亲身感受样机制冷效果之后,细细询问价格、补贴政策以及分期细则,确认各项条件都合心意,毫不犹豫敲定订单。
短短数日时间,门店空调订单接连不断,库房里囤积的货品源源不断往外派送,安装师傅每日奔波在县城大街小巷,从清晨忙碌到暮色降临,哪怕顶着正午毒辣日头上门施工,也依旧一丝不苟做好每一处细节,从来没有半点敷衍懈怠。
消息慢慢传到周边乡镇村落之后,不少家境殷实、或是家中有老人孩子怕热的农户,特意骑着自行车、搭乘乡间中巴车赶到县城门店选购。不少农户一辈子只用过风扇,第一次近距离接触空调,伸手感受阵阵凉意之时,满脸都是新奇与欢喜。
家住城郊村落的一户农户,家中老人常年体弱怕热,往年一到盛夏就整日卧在屋内不敢出门,子女攒了许久积蓄,专程赶来购置一台壁挂式空调,享受补贴之后省下一笔不小的开支,又选择按月分期结清尾款,没有丝毫经济压力,满心欢喜等着师傅上门安装。
生意日渐火爆的同时,同行之中难免有人心生嫉妒,暗地里散播流言蜚语,说徐无墨大批量囤积空调盲目跟风,用不了多久气温回落,大量货品积压必定亏本,还有人暗中压低少量机型价格,想要争抢客源。
面对这些小动作,徐无墨丝毫没有放在心上。他心里十分清楚,一时的低价争抢客源终究只是昙花一现,实打实的产品品质加上无可挑剔的贴心服务,才是长久立足市场的根本。
果不其然,那些靠着低价抛售杂牌空调的商户,很快就接连遭遇麻烦。低价杂牌空调用料粗糙,压缩机质量堪忧,安装工艺潦草,售卖出去没多久,大批量机器出现制冷不足、外机噪音巨大、电路跳闸等各类问题,顾客上门讨要说法络绎不绝,商户无力妥善处理,口碑一落千丈,客源流失严重。
反观徐无墨这边,凭借正品品牌品质、完善补贴政策、灵活付款方式以及一站式无忧售后,客源愈发稳固,口碑越传越广,不仅牢牢占据县城主流市场,就连周边邻近县城不少顾客,都特意专程赶来选购空调。
盛夏的热风依旧阵阵吹拂大地,街头巷尾谈论最多的话题,尽数围绕着消暑家电展开。无墨家电门店内凉意阵阵,订单源源不断签下,一众伙计干劲十足,人人都清楚,借着这场夏日热浪,自家的生意又将迈上全新的台阶。
徐无墨站在门店门口,望着来往络绎不绝的客源,看着一众忙碌奔波的手下弟兄,内心安稳从容。踏行在九十年代飞速发展的浪潮之中,精准把握住每一场时代风口,用心做事诚心待人,前路自然愈发宽阔坦荡。