首先要处理好心情，然后处理——以学习更好的沟通方式
有时，当我们进行交流时，我们会不自觉地使用某种“否定”，“命令”或“上下”的说话方式，例如：“您错了，错了，您不能说那。” ”或“哦，你告诉过你几次，你做不到！”你为什么这么愚蠢，告诉你你不在听.” .
通常，人们不喜欢被批评和否认。但是，有时我们不自觉地谈论“自我中心主义”和“优越性”，并感到我们没事。其他人则错了，但有句俗话：“强烈的忠告是攻击。”
有时候，即使我们演讲的起点很好并且很友善，但是如果演讲的语气太强烈并且没有注意到对方的感觉，那么对方听起来就像是攻击。不舒服。所以有时候我们在心中叹息.
你知道吗？实际上，我完全同意您的想法，但我真的不喜欢您的“说话语调”。实际上，我完全同意您的观点，但是我真的不喜欢您的“讲话态度”。
有时候，我们会说：“我很理性。你知道，我的门是敞开的。每个人都可以随时与我交流！ 』
但是，如果“我们的门打开了，但心却关闭了”，它有什么用？
因此，在交流时，您必须注意彼此的感受。毕竟，每个人都有一个“自尊要求”，每个人都希望得到肯定，称赞，认可和依附，而不是被拒绝和鄙视。
因此，即使双方的意见不同，它们也必须“以相同的方式相互协调一致”。 “有一句话，但语气太委婉。” 』
中国的人造词非常有趣。考虑一下单词“ I”，这是两个单词的组合吗？它是“手”和“走”。
“我”一词实际上是“每个人的手里都拿着剑和武器”，因此每个人都经常通过自卫来捍卫自己。
但是，在交流中，人们除了捍卫自己之外，还必须站在他人的立场上。
使用“常识”并学会控制自己的舌头。 “在适当的时候，说一个漂亮的词；在必要的时候，停止一个不应该说的词。” 』
因此，我们必须学习：“不要着急说，不要着急，请考虑一下。”永远不要后悔，因为您没有“橡皮擦”或“可以是白色的”字样，无法删除这些字词。
此外，在人际交往中，我们必须学习“情绪宽容”和“挫折宽容”，因为“脾气来了，祝福就消失了”。 』
当我们遇到困难的问题时，我们必须冷静下来，不要一时冲动。也要学会“先处理好心情，然后处理事情”，以免使事情变得更糟。
有一句话：“生命的长短是由上帝决定的，但是生命的广度在我们手中。”确实，尽管我们无法控制生命的“长度”，但我们可以控制生命的“宽度”。
我们所有人都可以学会在生活中进行更好的沟通，使人际关系更加和谐，并使生活更加美好和有意义。 作者不详