—— 《一刻演讲》谈荆的励志演讲
大家好,我是卡尔克斯的发言人。我叫谭晶。我很高兴今天站在这里,与大家分享我作为女性企业家走过的道路。
我刚毕业时,是一名投资银行家。我在一家投资银行工作了大约五六年。然后我勇敢地离开投资银行业,进入优步,成为优步中国创始团队的一员。现在我的最新身份是家庭餐应用的联合创始人和首席运营官。我一直在走的故事实际上是一个女人从农民工变成女企业家的故事。
当我回忆起我在我国的童年时,总有一幅画面挥之不去,那就是,当我的成绩好,我优秀的时候,我的父母会认出我,给我更多的爱。因此,当我很小的时候,我认为我的生活就是一本这样的练习本。我需要一个接一个地完成作业并取得满分,这样我才能得到我最亲爱的人和社会的认可。
在这样一个理论的指导下,我开始了我的人生旅程。我做得很好。我从小就一直是班上的第一名,从来都不是第二名。高中时,我在数学竞赛中获得一等奖,走过清华大学,我是清华的一名优秀学生,也是年级第一个得到世界顶级投资银行邀请的学生。
进入投资银行后,我继续经营非常大的项目。在每个人眼里,我是一个非常非常成功的人。这本练习本的每一项我都得了满分,但是我真的很痛苦。
因为我到底是什么样的人?我非常喜欢读科幻小说。我喜欢想象人类社会会是什么样子。我喜欢周游世界,探索不同的观点和文化。我也喜欢思考事情和写文章。我喜欢探索事物的真相和原理。
但在这本练习本上,所有这些都是不必要的。这无助于我获得更多的满分。因此,当我通过我非凡的努力获得一个又一个满分时,我的心越来越痛。我觉得我正在建造一座非常高的塔。我站在这座摇摇欲坠的塔上,感到很冷。我觉得我随时都可能跌倒,因为我抓不住,但我不敢因为这座塔而跌倒。
所以,我在这样的痛苦中生活了一两年,然后一个非常偶然的事件改变了我。那是大约三年前,一个意想不到的机会。我进行了一次航行,在非洲印度洋的一艘无动力帆船上漂浮了七天。这是非常不幸的,但也可能是非常幸运的。我遇到了一场很大的风暴。什么样的风暴?
你可以想象,如果有人看到《加勒比海盗》,情况会完全一样。一艘小船漂浮在海上,什么也看不见。天空空几乎因下雨而变黑。海浪大约有五六米高,比我高得多。一波又一波的海浪淹没了我们的船,一次又一次地把我弄湿,用冷风把我吹干。像这样一个星期后,正是因为海浪太大,许多水手才晕船。尤其对我这个新手来说,我呕吐了大约三天三夜。在那三天三夜里,船大约在三四米高的地方波动。当我呕吐的时候,我不得不用尽全力紧紧抓住栏杆,因为我知道如果我放手,我会掉进海里,我会死,我再也回不来了。
但是在那一周,我发现我的生活非常简单。那些满分,那些光环都消失了,我脑海里只有一件事,那就是生活。
有句古话说,穿过死亡之门的人会思考问题,我也是。航行归来后,我松了一口气。我放弃了以前的光环。我终于勇敢地承认,我没有在这本练习本的一页上得到满分,我失败了。
我终于有勇气告诉自己,我可以离开这个作业本里交给我的作业,去走一条不同的道路,于是我从投资银行辞职了,加入了当时一家名不见经传的公司,叫做优步,英文名叫Uber。
在优步,我是亚洲第一个管理司机的运营主管。当时我有一个昵称,叫做亚洲第一个女车头。让我做一个名词解释。什么是车头?负责人是一个管理很多很多司机的人,通常这个人是一个又高又大的彪形大汉,他一定在抽烟,他非常喜欢喝酒,而且他对洗脚城市和夜总会等地方相当熟悉。在座的各位都可以修头。他可能看起来像这辆车的头部,但我相信无论你脑海中有什么样的画面,它都不会像我。这个穿着小裙子站在这里微笑着。所以优步人和整个行业都以同样的方式看着我。他们说好的。现在这个行业里有一个微笑的小女孩。他能做好吗?
结果事实证明,作为一个女人,你不仅可以做得很好,而且可能比男人做得更好。为什么?因为女人有她独特的美味。在我加入优步的上半年,我采用了一种非常特殊的方式招聘司机,即面对面和近距离的司机讲座和培训课程,每次不超过8人。
在这六个月里,我培训了大约100次这样的招聘会议。为什么不超过八个人?因为我需要看到司机脸上的表情。这是一个背景。我在2014年初加入优步。当时,共享经济对中国绝大多数人来说是一个非常非常新的概念。没人听说过这个术语。RBNB、优步和滴滴等所谓的共享经济著名平台从未进入公众视野。
在这种情况下,你很难说服一个人参与分享解决方案,拿出自己的房子和汽车来分享。然而,当你制造这样的产品并推广产品时,你会遇到许多困难。如何制作和推广这种产品需要你非常了解你的用户。你需要离你的用户多近?你需要看看他脸上的表情。
所以在100次培训中,我不断观察用户的表情。我做了很多实验,从不同的角度、不同的方法、不同的卖点,甚至不同的笑话来观察他们的反应,逐步总结出一套促进共享经济、让人们接受共享经济的方法。此后,优步为何能够如此快速地招聘司机并实现如此快速的发展,实际上与如此微妙的观察和生产过程密不可分。
所以在这个过程中,我发现,作为一名女性,在创业这样艰难的环境中,我的一些特点确实能发挥作用。我对自己有无限的信心。我发现我喜欢创业,也适合创业。
然后有一个像回家吃饭这样的项目,还有一个我和回家吃饭的首席执行官唐万里合得来的过程。回家吃饭是一个分享经济的应用,一个关于吃饭的分享经济。去年我正式全职进入这个项目时,遇到了一个难题。作为一个新成立的企业,其业务量已经达到一定水平,但人员和组织却跟不上。
当时业务量已经非常可观,但是整个公司没有人跟用户说话,也就是说,从公关到营销再到用户运营,没有人能做到,但是与时间竞争的初创公司必须尽快做一些这样的营销活动。然而,对于一个熟练的女人来说,不吃米饭是很难烹饪的。我会向前跑,但是没有车我怎么跑?
于是第一件事情我就开始招人,招了几天之后我就发现,我被打脸了,每一个来招的人都把我们给拒了,为什么呢?因为回家吃饭没有做过任何的推广,所以百度上搜不到这家公司,所以所有来面试的人都问我说,你刚才是这个大饼画的很好啊,形容的很好,但是这个百度上怎么都搜不到你们啊,你们是不是个骗子公司啊?于是被打脸打了好多次之后我总结了教训,这事可能不能这么办,我得换一个方法,我可能得采取一种以柔克刚的方式。
我想了几天,所以我最初出售投资银行股票的经历开始发挥作用。我意识到在当时的情况下,我们不能把这家非常好的公司卖给散户投资者,但我可以把它卖给机构投资者。我想了几天,事实上,我发现只要我把这家公司卖给一个人,它就会成功。这个人是谁?这个人是网络营销的教父。我不会在这里说他的名字。他和他的团队曾经为许多大品牌开展非常非常成功的社会营销活动。当时我的判断是,在没有团队的情况下,只要我能说服这个人为我做社交营销,我就能在回家吃饭后兴奋起来,我可以做以下所有事情。这可能是我解决这个困境的唯一方法,也是最快的方法。所以我开始通过我周围的朋友不断询问和联系这样的人。
但是很快我发现了一个新问题,因为这个人特别选择顾客。他的所有客户都是非常大的品牌,并且有非常大的市场预算。这个人和他的牛在多大程度上?他可能是唯一一个敢于解雇甲方作为乙方的人,但是作为一个在百度上找不到的公司,我怎么才能说服他为我们做这个营销呢?
我又陷入了这样的困境,但是这个女人很固执,我们不可能被问题难倒。所以我开始继续做公关工作。我开始问我的朋友他是什么样的人。渐渐地,我发现了第一个突破。我发现他是个食客,他自己开了一家餐馆。
嗯,我回家吃饭的时候也是个厨师。所以通过这样的突破点,我开始逐渐、慢慢地认识他,在认识他之后,我很快找到了第二个突破点,那就是他和他的团队通常经营一些大品牌的营销活动,他们可能还需要一个新成立的品牌案例。向市场证明他们有能力打造一个无人知晓的品牌。
当我意识到这一点时,我觉得我对与他的谈判绝对有把握。所以我做了非常充分的准备。我非常清楚回家吃饭的所有卖点、品牌的可扩展性和未来的一些可能前景,以及双方合作的共同利益。我和他开了个会。正如我所料,我成功地赢得了它。所以他和他的团队同意为我们做这个营销。
所以在接下来的两个月里,当我招募人员并将这一部分组装成汽车时,营销活动开始向前推进。他跑得很好。也许每个人都有这样的印象,在去年11月左右,在家吃饭开始以非常响亮的声音出现在人们的眼里。随着互联网上到处是尸体,回家吃饭可以说已经变成了反对军队,成为去年年底出现的唯一一款应用。
事实证明,营销非常准确,在回家吃饭的历史上发挥了非常重要的作用,因为我们很快占据了市场份额,并在共享经济中迅速确立了非常重要的地位。也正因为如此,我们现在招聘了非常非常优秀的营销和用户操作人员,情况也是如此。作为刚刚结束的两届会议和博鳌论坛的共同经济代表,我们受到了政府的广泛关注。谢谢你。
所以这个是我从一开始做走到现在的一些故事,我想在回家吃饭未来的历程里面,我们肯定还会遇到各种各样不一样的一些困难,我想作为一个女性的创业者,我们有着兼任的这样子一些心理,而且我们有着以柔克刚的这样的一些能力,我相信有这样的能力,我一定可以和我的团队一起,去把回家吃饭变成一个想象级的企业。
故事到此结束,每个人听了之后可能会有不同的感受。事实上,我想和你分享两个想法。首先,我认为这里有些人对创业感兴趣,也对女性如何创业感兴趣。我想告诉你的是,作为一个女人,你的生活不是一本练习本。你的生活是用你自己的双手书写的。你不需要被某些社交眼光所限制,让别人告诉你该做什么。相反,你应该探索自己,找出你擅长做什么,你喜欢做什么,勇敢地追求你的梦想。此外,即使在像创业这样非常困难的行业。即使它每天都给你带来新的挑战,你每天都在与时间赛跑,可以说,每天都是九死一生,但是你不需要把自己变成一个男人,你不需要把自己变成一个女人,相反,创业遇到的每一个困难都需要一个解决方案,男人需要一个从他的角度出发的解决方案,女人需要从女人的角度出发的解决方案。
例如,我刚才举的例子表明,女人有自己的特点,她敏感,她很坚强,而且她也善于用柔软来控制刚毅。这些是女性独特的角度,比男性更能解决问题。如果你有兴趣创业,请充分发挥女性的特点,充分发挥女性的优势,成为真正的女性企业家。你不需要把你的短板和别人的长板相比较,也不需要把你变成别人,相反,要充分发挥你的特点。
我想分享的第二点实际上更重要。在座的一些人可能已经成为父母或者将来会成为父母。我想我可能会在很长一段时间内成为一名母亲。我希望你能给你的孩子无条件的爱。
为什么我要说这种无条件的爱?当我回顾我成长的经历时,我会发现我有一个深刻的印象,我父母对我的爱是有条件的。当我取得好成绩时,我的父母会更加爱我。当我成功的时候,当社会相信成功的时候,他们会更加爱我。
所以,事实上,当我走出进入优步创业的道路时,这是我心中最大的障碍之一,我发现我并不害怕失败,而是因为我害怕如果我失败了,如果我没有成功,我的父母不会爱我。这个想法非常可怕,这实际上是阻止我迈出如此勇敢一步的一个非常大的障碍。
事实上,我妈妈今天早上给我发了一个微信,她给了我一个截图。她和我父亲看了我在博鳌说的一些采访,然后她在微信上告诉我父亲,我们可能无法理解她女儿现在做了什么不同的事情,但是不管她成功与否,只要她经历过,这就是她今天早上说的。
听到这些,我感到非常温暖,因为我意识到他们给我的爱是无条件的,我真的希望我能早点知道,这样我就能更勇敢的迈出这一步。
请相信,不管是什么样的人,当他追求自己的梦想时,尤其是当一个女人追求自己的梦想时,她必须有一个安全的港湾,她总能回到那里。作为父母,这是你能给孩子的。因此,我希望在座的所有人都能给你的孩子无条件的爱,告诉他们,无论你的成绩好坏,无论你是否成功,无论你选择了一条你父母认为可以结束你生命的道路,你的父母都会爱你,这样你的孩子就会成为一个安全的人,他们会更加勇敢的追逐自己的梦想。
如果你给予你的孩子无条件的爱,那么你的孩子就会有安全感,他的人生就会开出非常美丽的花朵。如果我们社会的每一个人都能够给孩子无条件的爱,那我们就会有一代人他都很有安全感,那么我们的国家就会成为一个创新和创业肆意生长的草原。
发言者介绍:谭晶是一名女企业家,也是全国最大的家庭厨房共享平台的联合创始人。
毕业于清华大学。他退出麻省理工学院,加入优步在中国的早期创始团队,并在优步的所有职位上工作。
之后,她决定建立自己的公司。她是一个有艺术气息和强烈执行力的梦想家,也是一个食品销售者。
她说:“如果你给你的孩子无条件的爱,那么你的孩子会感到安全,他的生命会绽放出非常美丽的花朵。如果我们社会中的每个人都能给他们的孩子无条件的爱,那么我们将有一代非常安全的人,然后我们的国家将成为一个创新和企业家自由成长的草原。”
