贺知舟在“预警”下面画了三只方框。
方晓雯俯身看了一会儿。
“医院、区域、全国?”
“先别管层级。”
他把六省汇总表抽回来,“把五十三例拆开,按第一次就诊时间、主诉、检验结果重新排。医院名字先隐去,只留地区。”
“要排到多细?”
“腹痛算一类,贫血算一类,腹痛加贫血单列。再加便秘、乏力、肾功能异常。接触史没问到的,空着,别补成无。”
方晓雯抱起电脑,电源线从桌腿后绕了两圈。
她蹲下去扯线,带出一只落满灰的拖鞋,鞋底还粘着半张心电图纸。
“谁把鞋塞这儿了?”
“系统识别不了这个。”
“您还有心思开玩笑。”
她把拖鞋踢到门后,回到隔壁调数据。
贺知舟在纸上写下日期。
赵大海第一次去恒阳就诊时,江城已经有两名患者因腹痛到过急诊;等老周住院,六省多家医院都留下了相近记录。
各家只看到自己面前那一个,谁也没把这些散点放到一张纸上。
下午两点,苏半夏查完房进来,手里还夹着抢救室的床位表。
“你要把病例拼起来?”
“嗯。”
“靠诊断?”
“靠诊断就晚了。前几个人写的是急性胃肠炎、腹痛待查,还有一个写贫血原因待查。”
苏半夏拉过椅子,椅脚在地砖上刮出刺耳的一声。
“那抓主诉?”
“主诉、检验、复诊次数,先放一块儿看。单个患者腹痛,系统不该叫。三天内,同一区域几家急诊都来了腹痛伴贫血的人,才提醒区域中心查一眼。”
“几个算多?”
“得用旧数据跑。县里一天三例和江城一天三例,不是一回事。”
“年龄呢?小孩肚子疼和成年人也不能混。”
贺知舟在纸边添了一行。
“分年龄段。季节也要算。夏天腹泻本来就多,报警线得往上调。”
苏半夏翻过六省病例表,在几处空白栏上点了点。
“接触史缺得太多。”
“所以只能当辅助条件。临川那次也一样,单看一个伤员,谁都想不到后面还有几十个。院前调度先看到多个相同来电,才知道事故规模。喷剂这回,来电散在不同城市,缺的就是把相似情况放到一起的人。”
门被推开,方晓雯抱着电脑回来,后面跟着程铮。
他背着双肩包,进门先找插座,试了两个都没电。
“你们急诊办公室的插座也归质控?”
苏半夏把饮水机旁的插排拨给他。
“那个能用,别碰红色开关,碰了饮水机断电。刘姐会找你。”
程铮接上电脑,听完需求,把屏幕转向三人。
“现有平台能改。检验结果好抓,复诊次数也有记录。主诉麻烦,各医院写法乱。腹痛、肚子疼、上腹不适,系统眼里是三件事。”
“做一张对应表呢?”
方晓雯问。
“能做,错别字怎么办?有人写‘腹疼’,有人只写‘不舒服’。再说贫血,有人录症状,有人等血常规出来才补诊断。”
贺知舟把纸推过去。
“先不追求全认出来。常见表达归到统一症状编码,系统抓不到的,留给分诊人员勾选。”
程铮敲了几下键盘。
“那各家都得改分诊页面。多加一排选项,腹痛、呕吐、乏力这些。检验出来后,系统再自动配对。一个人有腹痛和低血红蛋白,记一个点;短时间内点多了,给区域中心提示。”
“提示里能看到什么?”
苏半夏问。
“医院、时间段、症状组合。点进去才看病例摘要。身份信息还得单独授权。”
“先做到这一步。”
程铮没应,拿起桌上的笔,在统一编码旁打了个问号。
“技术上能做。问题在人。有人分诊忙起来,随手勾一个‘其他’,后面全白搭。”
苏半夏把床位表卷起来,敲了敲桌沿。
“编码统一不难,难的是让每个分诊护士都认真填。晚上大厅坐着四十个人,救护车还往里送,你让她逐项找,谁有那个工夫?”
“选项不能多。”
贺知舟看向方晓雯,“拿最近三个月分诊数据,统计前二十位主诉。常用的放首页,罕见项再展开。”
“漏填怎么查?”
“病历有腹痛,分诊没勾,系统当天回头比对。先提醒本科室补核,别上来就扣分。”
苏半夏问:“医院为了报表好看,把提醒关了呢?”
“医院关不了区域端的异常聚集,只能核实后标原因。标了也留记录。”
“那他们会写一堆‘录入错误’。”
办公室里只剩电脑风扇的嗡响。
窗外有人推着氧气瓶经过,铁链一下下磕在瓶身上。
贺知舟把笔放下。
“所以预警系统的前提是质控体系先到位。先有人,再有系统。”
程铮抬头:“区域中心得有人每天看提醒,还得能打电话核实。不然提示攒到九十九条,也只是图标变红。”
“值班名单、回告时限、送检单位,一起写进方案。”
“工作量可不小。”
“先跑两个区域。江城算一个,另一个选基层医院多的。别一开始铺六省。”
傍晚,急诊办公室腾给了病例讨论。
四个人抱着材料转到值班室。
行军床收了一半,薄毯卡在折叠架里,苏半夏扯了两下没扯出来,索性坐到床尾。
方晓雯把模型跑出的第一张图投到墙上。
喷剂事件前十天,异常病例只是几个分开的蓝点;到了第五天,三个城市都出现了腹痛伴贫血的组合。
“按现在设的线,第五天上午会触发区域核查。”
“赵大海什么时候第二次就诊?”
“第六天晚上。”
没人接话。
投影仪散热口吹出一阵热风,墙上的蓝点抖了抖。
程铮合上电脑。
“给我一周。我做个原型,只接模拟数据,不碰真实病例。到时候你们拿旧事件测试,看看该报的能不能报出来。”
“可以。”
贺知舟起身,“权限也做进去。谁看过,谁导出过,都留日志。”
“这个得写进需求,后加很麻烦。”
“今晚写。”
方晓雯收投影线时,贺知舟打开邮箱,找到赵成岳留下的工作地址。
正文改了两遍,删掉客套,只留三行。
“方案框架一周后提交。技术原型同步测试。”
光标停在第三行末尾。
他继续敲下:
“但我有一个前提条件——预警系统的数据归属必须属于质控中心,不能被任何行政部门直接调取用于考核排名。”
贺知舟点下发送。