离开校园已好些年了,课堂上学的那些东西差不多都还给老师了,可几位老师讲过的几则故事却始终未曾忘记。 所谓敏锐,就是抓住那根手指 高中时参加过一个写作培训班,辅导老师总教我们写作要做到“新、奇、趣、深”,也就是写出“人人心中之所有,人人笔下之所无”的东西,要做到这一点就必须具备敏锐的观察力。 “什么样才叫敏锐?怎样才能做到敏锐?”一位学员问。 辅导老师没正面回答,而是给我们讲了一则外国小故事—— 化学实验课上,教授在桌上放了3只瓶子:一只装煤油、一只装麻油、一只装醋,叫同学们注意他所做的一切。老师若有其事地把3瓶液体拿起,分别倒一些装入另一只杯子,成为一种混合物,然后举起一根手指浸入杯中,最后放进嘴里舔舐,并叫同学们照他的样子把手指浸入杯中再舔舐。大家顿觉一阵苦涩,说混合物太难吃了。教授面对痛苦不堪的同学们摇摇头,难过地说:“你们谁也没仔细看,我舔舐的手指并非浸入杯中的那根。”大家这才恍然大悟。 “所谓敏锐,就是抓住那根手指。”辅导老师总结道。大学毕业后我成了一名媒体从业者,我总时不时地想起他说过的这句话。 将心灵开口打开一毫米 大二我选修了心理学,讲授心理学的女教授总喜欢用故事来讲道理,她讲的一则故事,我今天依然记忆犹新。 某牙膏厂经过两年奋斗,终于占据全国大部分市场。第三年,虽经多方努力,但销量一直徘徊不前。经理召集员工献计献策,并许以20万元奖金。 有人说改变外包装,有人说降低售价,有人说增加品种……一位年轻人递上一张纸条:“其他因素不变,将牙膏管开口直径增加一毫米。”经理看后就签了张20万元的支票给他。 因为开口增加了一毫米,消费者每天挤出的长度不变,但体积增大了,原来用30天的牙膏现在20天就用完了,牙膏厂的营业额迅速攀升。 讲完故事,教授接着说:“受委屈时,将心灵开口打开一毫米;和别人握手时,将手向对方多伸出一毫米;对人微笑时,将嘴唇长度舒展一毫米。一毫米的变化没让你失去什么,但一毫米的长度却会让别人更多地接纳你!” 每个人都是一尊金菩萨 大三我选修了人际关系学,一堂课上老师讲了一则故事,故事发生在很久以前的一个小村庄。 村民们出钱在村头一座庙里打造了一尊金菩萨。一天,听说一群土匪要来村里抢劫,村民们收拾起家当,打算逃到别处去。但因为金菩萨太重了,没人背得动它,于是村民们想了个办法:用厚厚的泥土涂在金菩萨外面,以免它被土匪抢走。很多年后,陆续有其他人搬到村里来居住,但大家只知道庙里有尊普普通通的泥菩萨。又是几十年过去,庙里一个小和尚打扫时,不慎磕到了泥菩萨,泥土掉了下来,露出金灿灿的金身,人们这才知道原来庙里供奉的是一尊纯金菩萨。 老师接着说:“你们要永远记住,我们都是金菩萨,我们有能力面对自己碰到的任何问题,而不是依赖别人;我们有能力亲自对别人表达自己的不满,有能力拒绝不合理的要求,有能力解决自己都难以想像的困难……” 是的,我们每个人都是一尊金菩萨。为了能在社会上生存,为了攀爬社会既定的阶梯,为了满足社会所要求的教条和标准,我们给自己涂上一层又一层泥土,以求得安全、获得认同,我们以为自己就是那个用泥土塑造出来的泥菩萨,而忘记了自己原来是真金塑身! 过分肯定自己就会彻底否定自己 下面这则故事也是讲授人际关系学的那位老师讲的。 国外有个雕塑家惨淡经营,花了7个昼夜,终于雕塑了一座自己的头像。他洋洋得意地对着自己的头像,左看看右瞧瞧,越看越觉得顺眼,特别是头像蕴含的那种不羁的神态,更让他陶醉。第二天睡醒了,再看看自己的头像,不知怎的,他只觉得很一般。到了第三天,他发怒了,指着自己的头像咆哮:“这就是我的鼻子吗?为什么它这么霸道,偏偏要长在脸庞的正中央!” 他抬起头,把它砸在地上,砸碎了它和他自己。 他瘫倒在地上,看着面前的白色空没有蓝天,没有地球,没有别人,也没有他自己.他绝望地喊道:“我在哪里?”?我在哪里?“ 也许,如果你过于肯定自己,你会完全否定自己,最终迷失自己。 让接受者认识到他们的自尊和价值 教营销的老师讲了这样一个故事: 一个纽约商人看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,感到同情。他把一美元扔进卖铅笔的人的怀里,走开了。 他突然觉得这样做是不合适的,所以他赶紧回来,从卖铅笔的人那里拿出一些铅笔,道歉说他忘记拿钢笔了,希望对方不会介意。 他说,“你和我都是商人。你有东西要卖,而且上面有价格标签。” ” 几个月后,在一个社交场合,一个穿着考究的推销员走近他并自我介绍道:“你可能已经忘记了我,我也不知道你的名字,但我永远不会忘记你。你再次给了我自尊。" 我一直觉得自己像个卖铅笔的乞丐,直到你提醒我我是个商人。 “ 尽最大努力帮助有困难的人确实很重要,但更重要的是让他们实现自尊和价值。 教授市场营销的老师也讲述了 在 小地方成功的故事。 一个去宁波工作了一个月的年轻人没有在劳动力市场找到工作。他发现他几乎没有钱了。 一天,他去市场找一份兼职工作。 到达市场后,他看到一个女人正在买蔬菜,用塑料袋包装。 他只是想在这样一个大市场里每天需要多少塑料袋。 所以他灵机一动,从他身体里仅有的50元钱里买了5000个塑料袋。他在市场上卖了它们,很快就卖完了,净利润为20元。 他非常开心,每天都去每个市场卖塑料袋,三个月就赚了1000多元。 后来,他看到小商品市场服装行业的人忙得吃不下东西,于是灵机一动,开始经营快餐业务。 他与一家酒店签订了一份合同,每天订购150份盒装餐,然后把它们从一个摊位送到另一个摊位,这很受欢迎。 十年后,他在宁波扎根,成为一家房地产和汽车贸易公司的老板,从事越来越多的业务。 [他的成功在于他专注于小事的能力。 如果他想做大生意,今天就不会了。 事实上,成功往往在于小地方。 一分钱一分货坚持不懈 教管理经济学的老师讲了这样一个故事: 一家日本著名公司的上海分公司租了一栋办公楼 根据出租面积,月租金是2900英镑。 扣除574美元,合同上的月租金是2900美元 57美元 根据协议,承租人应在签订合同前将一个月的租金作为保证金汇入出租人账户。 该公司由日本总部直接运营,无论付款或签订合同。 也许日本总部的会计粗心大意,忘记了舍入规则。当出租人收到汇票时,“4”最先出现,月租金变成2900英镑 58美元 汇票金额不同于合同金额,所以财务处理比较麻烦。 大楼的会计会出错,并根据汇款单据上的金额将合同上的租金改为2900英镑。 58美元 合同送到东京后,总统一眼就看出了问题:为什么合同金额与先前审查过的合同草案不一致?经了解,这是一个会计错误。 所以他立即下令将合同送回上海修改,否则他不会签字。 下属必须把合同送回上海分公司,上海分公司再把合同送回大楼,大楼再重新起草一套厚厚的合同,并把它们送回总部。 结果,光是寄特快专递就花了31分钟。 三美元是一美分的3130倍。 据说那个会计也被从那个月的奖金中扣除了。 有些人可能会说这太大惊小怪了,但我认为总统不仅坚持一分一毫的问题,而且还坚持日本商人认真严谨的作风。 正是凭借这种风格,他们才得以建立起一个高度严谨、令人印象深刻的现代企业管理体系,并实现了经济的快速发展。
